Системный аналитик

Чем предстоит заниматься:

• Анализ и проектирование: Анализ бизнес-процессов, проектирование архитектуры решений в 1С:CRM;
• Работа с требованиями: Формализация, согласование требований с заказчиками, написание ТЗ и ФТ, ведение протоколов встреч с фиксацией ключевых решений, ведение задач по реализации требований в Advanta;
• Взаимодействие с разработкой: Участие в планировании релизов, внутреннее функциональное тестирование, составление протоколов тестирование, приемки, результатов ОПЭ;
• Внедрение и поддержка: Участие во внедрении решений, обучение пользователей, консультирование и поддержка 2-3 линии.

Что мы ждем от кандидатов:

• Опыт работы от 5 лет на позиции системного аналитика в проектах, связанных с 1С.
• Обязательный опыт от 3 лет именно с CRM-системами (1С:CRM, другие CRM на платформе 1С или внешние CRM с интеграцией в 1С:ERP).
• Опыт управления проектами — от 2 лет.
• Участие в полном цикле внедрения или серьезной доработки CRM: от сбора требований до запуска в промышленную эксплуатацию и поддержки.
• Знание систем управления проектами (Jira, Confluence, Адванта).
• Понимание основ маркетинга, продаж и клиентского сервиса.
• Сертификаты по 1С, управлению проектами (PMP, PRINCE2) или бизнес-анализу (CBAP).