Менеджер по обработке входящих заявок (Platrum)

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система мотивации (оклад + бонус за выполнение показателей).
• Ежемесячный доход от 45 000 руб. до 70 000 руб.
• Различные корпоративные бонусы: 4 day-off в году, выплаты от компании за важные события в жизни сотрудника, компенсация курсов и различных услуг.
• IT-аккредитация, полностью официальное оформление по ТК РФ;
• График 5/2 9:30-18:30 (мск);
• Удаленный формат, есть офис в Москве на ст. метро Таганская;
• Проводим обучающие мероприятия для отдела продаж, тренинги и прочие развивающие мероприятия;
• У нас можно расти горизонтально и вертикально. На каждого сотрудника мы создаем индивидуальный план развития в компании в рамках которого каждые полгода проводятся perfomance review.
• Развитая корпоративная культура: проводим тимбилдинги, развлекательные онлайн-мероприятия, внимательно относимся к обратной связи от сотрудников.

Зона ответственности:

• Проведение квалификации входящих лидов;
• Назначение презентаций целевым лидам и передача договоренностей в смежные подразделения (теплые продажи, партнеры);
• Выполнение установленных квот по наборам, активным звонкам, назначенным встречам и конверсии с соблюдением высокого качества коммуникации;
• Грамотное ведение воронки в crm-системе;
• Заполнение ежедневных отчетов по ключевым метрикам;
• Оперативное взаимодействие со всеми подразделениями по задачам на контакт с потенциальными клиентами;
• Работа с возражениями, умение «дожимать» клиента, чтобы сохранять и увеличивать высокую конверсию.

Наш идеальный кандидат:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Четкая дикция;
• Умение работать как по скрипту (все предоставляем), так и быть готовым к нестандартным вопросам вне скрипта и не теряться;
• Готовность работать с метриками (150+ наборов в день, поддержание высокой конверсии в назначение встреч).