Специалист технической поддержки пользователей

Наш успешный кандидат:

• опыт работы в технической поддержке пользователей (желателен)
• опыт работы с клиентами сектора b2b
• умеет находить общий язык с любым человеком и имеет навык просто рассказывать о сложных вещах
• умеет координировать задачи и быстро принимать решения, способен к аналитическому мышлению

Чем будет заниматься:

• принимать и обрабатывать входящие заявки на тех. поддержку, а также иногда обзванивать клиентов сам
• отвечать на звонки и сообщения клиентов в чатах
• решать все возникающие проблемы с сервисом у наших клиентов

Гарантии от нас:

• оплачиваемое дистанционное обучение нашей системе
• стабильный доход (оклад + премия)
• полностью удаленная работа
• рабочий день с 9:00 до 18:00 (Мск), полная занятость, график работы 5 рабочих дней в неделю и праздники по ТК РФ
• мы постоянно проводим тренинги и корпоративное обучение
• корпоративная связь (звонки через АМО)
• и, наконец, мы дадим возможности профессионального и карьерного роста в инновационной компании с полезным продуктом для бизнеса!