Младший аналитик CRM

Обязанности:

• Формирование выгрузок с помощью SQL-запросов;
• Прогнозирование CRM-кампаний и рассылок;
• Взаимодействие с IT по вопросам качества данных;
• Анализ данных о поведении клиентов, сегментирование, выявление паттернов;
• Создание дашбордов и отчетов с метриками;
• Выявление проблем, построение простых моделей, поиск и выявление зависимостей для формирования гипотез об улучшении бизнес-процессов и финансовых показателей компании;
• Проектирование A / B тестов;
• Участие в улучшении клиентского опыта.

Наши пожелания:

• Продвинутый уровень SQL;
• Знание инструментов визуализации (DataStudio, PowerBI);
• Умение делать выводы на основе данных и строить на основе этих данных гипотезы для тестирований и улучшений процессов;
• Google Analytics и Excel на продвинутом уровне.