Аналитик по речевым технологиям и синтезу речи

Обязанности:

• Анализ и обработка разговоров операторов с клиентами с помощью речевых аналитических инструментов;
• Определение ключевых моментов, эмоциональной окраски и проблем в разговорах;
• Выявление сильных и слабых сторон обслуживания клиентов;
• Интеграция речевой аналитики с CRM.

Наши ожидания от кандидатов:

• Высшее образование (Математика/Физика/Инженерные науки);
• Приветствуется опыт работы в области анализа и синтеза речи;
• Приветствуется дополнительное образование в области искусственного интеллекта и машинного обучения;
• Знание основных методов и технологий обработки, синтеза и анализа речи;
• Знание языков программирования, таких как Python, Java, C++;
• Навыки работы с современными инструментами и библиотеками для обработки звука и речи.

Условия:

• Получение уникального опыта в мегарегуляторе;
• Возможности профессионального и карьерного развития;
• Привлекательная система мотивации;
• Широкий социальный пакет;
• Корпоративное обучение.