Стажер бизнес-аналитик (Продукт стандартной доставки)
В архиве c 20 ноября 2021
Москва
от 52 000 ₽
Описание:
- Мы продолжаем интенсивно расти, наращивая продажи и создавая новые сервисы, поэтому ищем стажера на направление развития продуктов стандартной доставки, а именно – для работы с покупательским опытом.
- Сейчас в колл-центр Озон приходит большое количество обращений от покупателей. Мы хотим понимать наших покупателей и делать выводы из этих обращений, и менять продукт исходя из этого. Наш продукт - приложение и сайт Озон, коммуникации на покупателей.
Чем предстоит заниматься:
- Работа с обращениями покупателей в колл-центр: читка, анализ, подготовка и презентация аналитики по итогам обработки обращений (важно видеть «боли» покупателей и точки роста для продукта);
- Помощь по изменениям в продукте (приложение / сайт / коммуникации) для уменьшения числа обращений.
Что мы ожидаем от вас:
- Студент 4 курса бакалавриата/ 1-2 курса магистратуры/выпускник по специальности менеджмент/бизнес-аналитика/экономика;
- Готов работать 40 часов в неделю 6 месяцев;
- Опытный пользователь MS Excel и PowerPoint;
- Хорошие коммуникативные навыки, умение структурировать задачи и работать с цифрами;
- Развитое аналитическое мышление;
- Планирует после стажировки остаться в Озон.
Условия:
- Оформление по срочному трудовому договору на весь период стажировки;
- Офис в Москва-сити;
- Рост до штатного специалиста после окончания стажировки;
- Поддержка со стороны опытных менторов;
- Гибкий график по договоренности с руководителем;
- Фрукты, снеки и безлимитный кофе на кухнях, бесплатные ужины для особых трудяг.
- Резюме и мотивационное письмо отправлять на языке вакансии Светлане Череш с темой письма «Стажер бизнес-аналитик (ПСД)| Имя Фамилия». Мотивационное письмо – 90% успеха на пути отбора, поэтому формат «краткость - сестра таланта» значительно сокращает шансы пройти отбор.
Вакансия в архиве
Посмотрите похожие вакансии