Системный аналитик

Описание:

• Мы ищем Системного аналитика, который решит большую и важную для бизнеса задачу: отстроит процессы взаимодействия между командами разработки в рамках общего сквозного процесса. Это напрямую повлияет на ускорение развития нашего продукта и оптимизации процессов: мы сможем меньше времени тратить на груминги и технические обсуждения и точнее анализировать причину ошибок.
• Ты будешь погружаться в совершенно разные области продукта и процессов, сможешь погрузиться в сферу insurtech и medtech и поможешь сделать поддержку наших пациентов еще быстрее и качественнее.

Что тебе предстоит делать:

• Описывать новые доработки в продукте, участвовать в доработках совместно с разработчиками;
• Активно участвовать в автоматизации операционных процессов и работы продукта;
• Отстроить процесс документации технической части (совместно с техническим департаментом);
• Отстроить процессы документации новой функциональности продукта;
• Задокументировать бизнес- и продуктовую логику работы продукта, описать основные сценарии работы в ТОП-10 областях всего продукта BestDoctor (франшиза, медпрограммы, периоды обслуживания, слоты записи и др.);
• Создавать базу знаний о продукте и процессах;
• Принимать активное участие в онбординге сотрудников в конкретные области продукта и процессов.

Что важно для этой роли:

• Технический бэкграунд будет плюсом;
• Хорошее знание принципов и процессов разработки;
• Знание принципов микросервисной архитектуры, типов сервисов и форматов передачи данных;
• Опыт работы c Jira;
• Опыт ведения документации на больших проектах;
• Круто, если у тебя есть опыт ведения не только бизнесово-продуктовой, но и технической документации.