Руководитель отдела обучения и развития персонала

Что нужно делать:

• Стратегия и планирование: Обеспечивать выполнения стратегии L&D компании;
• Корпоративный университет: Улучшать действующие программы и внедрять новые для Академии /Корп.Университета для розничного персонала и управленческого состава;
• Программы и Эффективность: Разрабатывать и организовывать тренинги (очные/дистанционные). Запускать программы, повышающие ключевые операционные показатели (качество, сервис, скорость) и улучшающие адаптацию;
• Управление ресурсами: Контролировать бюджет, работать с LMS (при наличии), отчетностью по эффективности;
• Управление командой: Развивать тренеров сети. Вести операционное руководство командой.

Наши стремления совпадают, если вы:

• Имеете опыт в L&D 5+ лет, из них не менее 3 лет – на руководящей позиции (управление командой тренеров);
• Обладаете глубоким знанием современных методик обучения, внедрение ИИ, оценки эффективности (ROI);
• Имеете опыт в рознице или схожем операционном бизнесе с массовым персоналом – понимание специфики критично;
• Владеете сильными навыками стратегического планирования, аналитики данных, управления проектами;
• Имеете отличные коммуникационные и презентационные навыки. Лидерские качества.
• Имеете опыт управления корпоративным университетом, взаимодействия с топ-менеджментом;
• Знаете LMS, опыт внедрения;
• Знаете внешних провайдеров в индустрии L&D.