Исследователь пользовательского опыта и клиентских сценариев

Итак, вам предстоит:

• Проводить качественные и количественные исследования (глубинные интервью, модерируемые и немодерируемые юзабилити-тестирования, этнография, количественные опросы и другие);
• Создавать необходимые артефакты (CJM, Service Blueprint и другие);
• Формировать отчеты и презентовать результаты проведенных исследований;
• Проводить и фасилитировать воршопы (по методологии дизайн-мышления, форсайт-сессии и т.д.);
• Анализировать тренды, генерировать новые решения;
• Проводить комплексные Discovery-исследования.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

• Опыт от 3-х лет в исследованиях;
• Опыт проведения глубинных интервью;
• Опыт с usability-тестами, First Click Test;
• СJM, портреты, персоны;
• Большим плюсом будет опыт в е-com.

Мы предлагаем:

• Карьерную и профессиональную возможность в стабильной, аккредитованной ИТ-компании.
• Расширенный полис ДМС со стоматологией, корпоративный психолог.
• Удаленную работу и гибкий график.
• Необходимую технику для комфортной работы.
• Обучение, сертификацию, Usetech English Club – онлайн изучение английского.
• Доступ к Корпоративной библиотеке и к Корпоративному университету
• Внутрикорпоративные профильные коммьюнити.
• Заботу о детях сотрудников: корпоративные скидки, подарки, детские дни.
• Геймифицированную программу лояльности: поверь, ты будешь восторге от нашего корпоративного магазина!
• Корпоративная жизнь: мы много работаем и классно отдыхаем.