Account Manager

Описание:

Сейчас мы в поиске проактивного Account Manager’а , который будет ключевым звеном между клиентами и командой. Нам нужен человек, способный выстраивать доверительные отношения, контролировать проекты, обеспечивать выполнение KPI и финансовых целей, а также предлагать решения для достижения бизнес-результатов клиентов.

Что ты будешь делать:

• Выстраивать личные и доверительные отношения с клиентами;
• Полностью сопровождать проекты от брифа до отчётности;
• Погружаться в бизнес и продукт клиента, адаптировать решения под его цели;
• Контролировать выполнение KPI и корректировать стратегию при отклонениях;
• Участвовать в разработке и защите медиапланов, презентовать отчётность;
• Регулярно общаться с клиентами и внутренними командами;
• Вести документацию, контролировать сроки, качество и дебиторскую задолженность;
• Постановка и контроль задач в смежных отделах (дизайн, аналитика, продакшн и др.);
• Инициировать апсейлы и развивать существующих клиентов;
• Поддерживать порядок в операционных и финансовых процессах проекта;
• Участвовать в тендерах и внутреннем развитии агентства.

Ожидаем от тебя:

• Релевантный опыт от 1 года в Digital агенствах;
• Опыт самостоятельного ведения нескольких digital-проектов от начала до конца;
• Способность не просто «вести клиента», а встраиваться в его бизнес и предлагать решения;
• Умение не теряться в многозадачности, ставить приоритеты и добиваться результата;
• Спокойствие и грамотность в деловой переписке, любовь к презентациям и уверенность в защите медиапланов;
• Легкость в нахождении общего языка с креативными, аналитическими и продакшн-отделами;
• Внимание к деталям, отсутствие ошибок в документах, медиапланах и отчётах;
• Умение планировать финансы и отслеживать маржинальность;
• Проактивность, способность видеть зоны роста и предлагать апсейлы клиентам;
• Способность решать сложные и конфликтные ситуации конструктивно и спокойно;
• Умение быть не просто исполнителем, а настоящим партнёром для клиента и команды.

Что предлагаем:

• Достойную заработную плату по результатам собеседования;
• График 5/2, 10-19, удаленка;
• Дополнительные выходные дни помимо основного отпуска;
• Философию work-life balance;
• Интересные проекты в твой портфель;
• Поддержку и онбординг со стороны HR-отдела;
• Сильную команду классных ребят, горящих своим делом;
• Крутые корпоративы.