Специалист по CRM маркетингу

Обязанности:

• Участие в разработке и реализации стратегии прямых коммуникаций;
• Настройка, запуск и оптимизация массовых, триггерных и автоматизированных кампаний через каналы email, push, SMS в Mindbox;
• Медиапланирование в рамках каналов email, push, SMS;
• Работа с шаблонами писем и сообщений: создание, редактирование, тестирование, валидация контента и логики отправки;
• Настройка динамических поп-апов, персонализированных блоков, баннеров и виджетов на сайте;
• Подготовка и запуск A/B тестов по каналам, гипотезам и сегментам для роста ключевых метрик;
• Работа с аудиторными сегментами: создание, обновление и анализ по поведенческим и RFM-критериям;
• Настройка персонализированных предложений и сообщений в рамках программы лояльности;
• CRM-поддержка акций и механик для лояльных клиентов;
• Разработка механик повышения ключевых показателей лояльности: LTV, частота покупок, удержание клиентов, NPS, выручка;
• Сбор и анализ результатов, оценка эффективности кампаний, формирование лучших практик;
• Подготовка регулярных и ad-hoc отчетов по каналам, сегментам, акциям.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в CRM маркетинге от 1 года;
• Английский - intermediate;
• Понимание ключевых метрик;
• Опыт верстки email-рассылок и опыт работы с Mindbox будет являться преимуществом;
• Ответственность, внимательность к деталям, логическое мышление, проактивность.

Условия:

• Работа в крупной международной компании;
• Молодой и дружный коллектив;
• Компенсация питания;
• Добровольное медицинское страхование;
• Скидка на бренды Calzedonia, Intimissimi, Intimissimi Uomo, Tezenis, Falconeri;
• Современный и комфортабельный офис в Москва-Сити.