Product Manager (Web / Digital)

Ключевые особенности роли:

• Управление веб-продуктами – от стратегии до реализации, с акцентом на метрики (SEO, конверсии, UX).
• Аналитика и эксперименты – A/B-тесты, работа с GA, Data Studio, AppsFlyer.
• Межфункциональное взаимодействие – координация с маркетингом, ИТ, внешними подрядчиками.
• Техническая грамотность – понимание основ верстки (HTML/CSS/JS), интеграций, методологий разработки (Lean).

Задачи:

• Выстраивание оцифрованного плана развития веб-продукта влияющего на ключевые бизнес-метрики;
• Формирование предложений по продуктово-сервисным решениям;
• Создание и перестраивание customer journey map исходя из ключевых метрик и особенностей продукта;
• Проработка продуктовых гипотез и сбор требований;
• Повышение эффективности направления онлайн-продаж;
• Улучшение и проведение исследование UX/UI на веб-ресурсах банка;
• Интеграция веб-продуктов с системами банка и сервисами партнёров;
• SEO-оптимизация ресурсов банка;
• Анализ эффективности внедренных решений;
• Управление проектной командой направления;
• Документирование опыта, разработка инструкций и регламентов работы;
• Управление деятельностью внешних подрядчиков и проектных групп внутри центра;
• Взаимодействие с командами маркетинга, бизнеса, ИТ и электронной коммерции;
• Приоритизация и оценка влияния задач на выполнение ключевых показателей направления.

Необходимые навыки:

• Опыт работы в качестве менеджера веб-продуктов от 3-х лет;
• Знание и навыки выстраивания процесса разработки продуктов;
• Понимание основ UX/UI;
• Умение самостоятельно проектировать вайрфреймы (Balsamiq и так далее);
• Продвинутые аналитические навыки и опыт работы с GA, AppsFlyer и аналогами;
• Знание и практический опыт применения методологий разработки продуктов (Lean Software Development);
• Опыт проведения A/B, A/A-тестов и знание инструментов для их проведения;
• Навыки работы с Google Data Studio, Google Optimize;
• Организация и сбор обратной связи по продукту от пользователей (интервью, организация удаленного сбора обратной связи);
• Сбор, анализ и приоритизация продуктовых требований, постановка задач, курирование этапов разработки продукта;
• Базовые знания верстки с использованием HTML5, CSS3 и JavaScript;
• Английский язык не ниже upper-intermediate.

Мы предлагаем:

• Гибрид в Москве;
• Деньги: белую ЗП всегда в рынке, оформление ТК РФ;
• Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
• Поддержку: ИТ-отсрочку и HR, юридические консультации 24/7;
• Культуру: прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
• Мощное железо: работу на лучших компах. Mac, Lenovo или Dell на выбор. Мы не логируем время, у нас фокус на доверии и результате;
• ДМС: лечение за счет компании, расширенный пакет ДМС со стоматологией;
• Развитие: индивидуальный план обучения, конференции и митапы, мы помогаем развиваться и строить карьеру;
• Личный бренд: выступления на конференциях, митапах, написание статей;
• Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
• Движ: вечеринки оффлайн и онлайн, мерч, конкурсы и челленджи.