Product Owner (команда чат-бот, голосового ассистента)

Задачи:

Аналитика и документирование:

• Сбор и формализация требований для автоматизации бизнес-процессов, развития продукта чат-бот голосовой ассистент и онлайн-чат.
• Разработка функциональных требований, сценариев использования и описания процессов.

Работа с командами:

• Постановка задач разработчикам и контроль их выполнения.
• Координация взаимодействия между командами и подрядчиками.

Проверка и демонстрация:

• Проверка результатов разработки на соответствие требованиям.
• Организация демонстраций функционала и обучение пользователей.

Навыки интеграции:

• Работа с интеграциями систем и сервисов (в том числе текстовых и голосовых).

Разработка и оптимизация:

• Подготовка бизнес-требований для автоматизации и улучшения клиентских процессов в коммуникационных каналах.
• Создание сценариев для чат-ботов и голосовых ассистентов.

Необходимые навыки:

• Опыт работы с продуктом, умение работать с метриками и взаимодействовать с разработкой.
• Умение контролировать сроки исполнения и управлять командой.
• Опыт работы с интеграциями систем и сервисов (в том числе текстовых и голосовых).
• Опыт в создании сценариев для чат-ботов и голосовых ассистентов.