Менеджер по продукту (HoReCa)/Product manager

Чем предстоит заниматься:

• Разработка стратегии развития продукта, ориентированного на HoReCa;
• Анализ потребностей пользователей и рынка, проведение конкурентного анализа;
• Формирование и управление бэклогом продукта, приоритизация задач;
• Взаимодействие с командой разработчиков, дизайнерами, аналитиками и маркетологами;
• Построение и контроль процессов интеграции с POS-системами, в частности iiko;
• Работа с клиентами (рестораны, кафе, гостиницы) для понимания их бизнес-процессов и адаптации продукта под их нужды;
• Оптимизация пользовательского опыта и повышение эффективности продуктов;
• Разработка и внедрение новых функций, направленных на автоматизацию и цифровизацию HoReCa;
• Чтение логов с систем мониторинга и анализ возникающих ошибок;
• Разработка плагинов и расширений на C# для интеграции с POS-системами и другими сервисами.

Мы ожидаем:

• Опыт работы продакт-менеджером от 2-х лет, желательно в сфере HoReCa;
• Глубокое понимание процессов ресторанного бизнеса и работы с POS-системами;
• Обязательный опыт работы с iiko (понимание API, процессов автоматизации, настройки и интеграций);
• Опыт взаимодействия с командами разработки (Agile, Scrum, Kanban);
• Аналитический склад ума, умение работать с данными и принимать решения на их основе;
• Опыт создания и управления roadmap продукта;
• Навыки общения с клиентами, выявления их потребностей и трансформации их в задачи для разработки;
• Способность эффективно управлять приоритетами и быстро адаптироваться к изменениям;
• Опыт работы с системами мониторинга и умение анализировать логи для выявления проблем;
• Навыки программирования на C# для разработки плагинов и расширений.

Будем преимуществом:

• Опыт работы с другими POS-системами (r_keeper, Poster, Tillypad и др.);
• Знание UX/UI и основ продуктового дизайна;
• Навыки проведения A/B-тестирования и анализа данных.

Условия:

• Работа в компании-лидере ресторанной отрасли;
• График работы: пятидневная рабочая неделя, гибкое время начала рабочего дня;
• Возможность гибридного формата работы (удаленные дни - по согласованию с руководителем);
• Работа в современном офисе в центре Москвы (в 2-х минутах от ст. м. Смоленская);
• Возможность инициировать и реализовывать проекты в России и за рубежом;
• Корпоративная программа привилегий BestBenefits (более 1500 компаний-партнеров: языковые школы и курсы, спорт и фитнес, маркетплейсы, кафе и рестораны, отели, туры и многое другое);
• Soft / Hard skills тренинги, мастер-классы, мини-лекции от экспертов мира гастрономии;
• Демократичная атмосфера в офисе;
• Оформление по ТК РФ.