Product Manager (Operations & Logistics)

Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, в поиске Product Manager.

• В ЦУМ у Вас есть возможность построить карьеру и влиять на развитие продукта с мировым именем, а наша большая команда профессионалов поможет Вам расширить свою экспертизу

Мы используем технологии, подходящие под задачи, и, при необходимости, привлекаем дополнительные ресурсы для комфортной работы каждого сотрудника

• Наши команды активно расширяются, а процессы и коммуникации всегда остаются эффективными

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

• Официальное трудоустройство;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб., вскр. - выходные);
• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью;
• Компенсации и льготы: ДМС, включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
• Место работы: Москва, Бизнес центр Романов Двор

ЗАДАЧИ:

• В зоне ответственности блок - весь клиентский опыт после оформления заказа (сборка / доставка заказа, клиентский опыт онлайн/оффлайн для интернет заказов, возвраты;
• Ответственность за операционные метрики(выкупаемости заказов / складские и логистические расходы на заказ / SLA склада и логистики);
• Контроль и улучшение операционных процессов;
• Определение приоритетов в разработке продуктов и управление бэклогом с учетом бизнес-целей компании;
• Управление командой;
• Проведение исследований рынка и анализ конкурентов для улучшения текущих и разработки новых продуктов;.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Опыт в управлении продуктами, опыт работы по методологии Agile;
• Навыки анализа данных и умение работать с инструментами аналитики;
• Отличные коммуникативные и лидерские качества, способность работать в команде;
• Готовность к быстрому обучению и адаптации в быстроменяющейся среде;

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:

• Самостоятельность, желание брать на себя ответственность
• Работоспособность, нацеленность на результат;
• Хорошие коммуникативные навыки и проактивность
• Уверенно чувствует себя в ситуации неопределенности и изменений