Старший аналитик зарплатных систем

Чем предстоит заниматься

• поддержка и развитие системы кадрового учета и расчета заработной платы SAP HCM Payroll по всем функциональным областям (включая 3 степень сложности – Управление временными данными, Расчет заработной платы);
• анализ и решение инцидентов (в т.ч. повышенной сложности);
• оценка и внедрение запросов на изменение, требующих существенную настройку/доработку системы;
• выполнение стандартных сервисных запросов, приходящих от конечных/ключевых пользователей и от Службы Глобальной Поддержки;
• поиск решения во внутренней базе знаний;
• использование отладчика при необходимости анализа исходного кода для поиска ошибки в системе;
• активное взаимодействие с сотрудниками Группы поддержки зарплатных систем, а также с другими локальными и корпоративными командами;
• эскалация инцидентов и запросов на изменение в команду поддержки подрядчика;
• взаимодействие с производителем системы на предмет устранения обнаруженных ошибок в стандартной функциональности через платформу SAP Launchpad;
• поиск, внедрение и тестирование коррекций (SAP Notes), поставляемых производителем системы;
• координация тестирования в системе качества;
• предоставление и подтверждение решения проблемы конечным/ключевых пользователям;
• поддержка внутренней технической документации по системе SAP, в случае изменения бизнес процессов, затрагивающего настройки системы, разработки или модель ролей и полномочий.

Кого мы ищем

• высшее образование в ИТ-сфере;
• опыт консультирования по поддержке и развитию SAP HCM от 3х лет;
• эффективная и вежливая коммуникация;
• умение работать в команде;
• разговорный и письменный английский язык - уровень Intermediate и выше;
• базовые навыки работы с отладчиком и чтения ABAP-кода.

Что мы предлагаем

• широкие возможности для развития и карьерного роста перед вами весь мир, двигайтесь вперед и найдите себя в одной из 130 стран, где работает JTI;
• креативный коллектив настоящих специалистов, где каждый имеет право на собственное мнение;
• возможность работы из дома, уделяйте больше времени тому, что вам действительно нравится;
• достойная зарплата мы считаем, что хорошая работа должна быть справедливо оплачена;
• гибкий график работы вы сами выбираете, когда не работать;
• релокационный пакет;
• для отклика на вакансию необходим VPN.