Product manager (AI & Analytics, Customer Communication)

Что предстоит делать:

• Исследование пользовательских потребностей через интервью, анализ данных и обратную связь от клиентов.
• Создавать мощные, но простые в использовании инструменты аналитики, которые помогают бизнесу принимать обоснованные решения.
• Проектировать AI-решения, которые усиливают возможности нашего продукта.
• Управлять полным циклом создания продукта: от генерации идей и исследования рынка до запуска и последующего анализа.
• Работать с клиентами и нашими внутренними командами, чтобы глубже понять их потребности и эффективно их удовлетворять.
• Тесное сотрудничество с дизайнерами и разработчиками для создания интуитивно понятного и надежного продукта.

О тебе:

• Опыт в продуктовой разработке: вы работали над SaaS-продуктами, предпочтительно в сфере B2B.
• Ориентированность на пользователя: способность ставить себя на место клиентов и понимать их проблемы.
• Знание AI: у вас есть базовое понимание того, как работают современные AI-решения, и опыт их интеграции в продукты.
• Навыки Discovery: вы знаете, как проводить CustDev, применять JTBD и анализировать рынок.
• Навыки Delivery: управление бэклогом, написание спецификаций и тесное взаимодействие с командой разработки — ваши сильные стороны.
• Командная работа и коммуникация: умение вести конструктивный диалог с разработчиками, дизайнерами, клиентами и стейкхолдерами.
• Техническая грамотность: понимание современных технологий, включая микросервисы, интеграции и API.

Работа в Юздеске это:

• Возможность влиять на развитие сложного и востребованного продукта для B2B.
• Пространство для реализации идей в области аналитики и AI.
• Гибкий график и работу в профессиональной команде.
• Участие в ключевых продуктовых решениях компании.
• Офис в центре города на Яузском бульваре
• Возможность взять 3 day-off в квартал
• Забота от компании: у нас хороший пакет ДМС со стоматологией и психологом с возможностью подключить близких и детей к программе, а еще каждый квартал у всех сотрудников есть возможность взять 3 дня дополнительных выходных;
• Корпоративы, обучение за счет компании и ежегодная клиентская конференция ConfUse с тимбилдингом после нее - мы приглашаем всех наших сотрудников и оплачиваем им проезд и проживание в Москве на несколько дней.

А еще:

• Это значимая работа. Ты каждый день можешь влиять на представление миллионов людей о клиентском сервисе;
• Это возможность работать рядом с людьми, у которых есть, чему научиться;
• Наши сотрудники — как наши клиенты: мы их искренне любим, ценим и готовы делать так, чтобы с каждым днем команда становилась лучше.
• Мы — аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково. У нас много свободы и возможностей делать с нуля и видеть рост от своих действий, быть не просто винтиком, а влиять на то, каким будет наш бизнес.
• Мы за систему и процессы, но против бюрократии. Мы отбираем лучших и не идём на компромиссы. Мы строго спрашиваем результат, но даём карт бланш в способе достижения.