Product manager (реферальные программы и геймификация)

Чем предстоит заниматься:

• Формировать стратегии развития кросс-продаж реферальных и геймификационных продуктов: развивать клиентский путь от самого начала формирования оффера до выдачи;
• Инициирование, координация и контроль запуска целевых кампаний в рамках развития продаж продукта;
• Оптимизация текущих процессов и кампаний, дальнейшая их редакция на основе анализа данных по эффективности;
• Формировать бизнес требования для доработок CRM систем, автоматизаций текущих процессов, приоритезаций внутрибанковских проектов с фокусировкой на ключевые КПЭ подразделения;
• Разрабатывать требования для запуска целевых маркетинговых кампаний по кросс-функциональному направлению с использованием внешних источников данных;
• Формировать требования к отчетности по новым процессам и инициативам.

Наши пожелания к кандидатам:

• Имеете высшее образование;
• Имеете опыт работы как Руководитель продукта в Банке от 2 лет, в приоритете работа в подразделении CRM;
• У вас есть детальное понимание процессов работы реферальных и геймификационных продуктов и механик от момента формирования предложения до выдачи продукта;
• Обладаете экспертизой по направлению CRM, а именно - запуск целевых CRM кампаний, в том числе инициируемых смежными подразделениями;
• Имеете опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчетности, сегментация и детализация воронок продаж для поиска точек роста, подготовка сводных таблиц и графиков по результатам маркетинговых кампаний/инициатив;
• Умеете управлять кросс-функциональной командой по запуску целевых кампаний на клиентов;
• Знаете, как разрабатывать схемы коммуникаций с клиентами по продвижению реферальных и геймификационных продуктов в рамках целевых кампании;
• Имеете опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля";
• Умеете вести переговоры с внутренними/внешними контрагентами.

Что мы предлагаем:

• Гибридный формат работы — можно из офиса, а можно из дома;
• Работу с сильными коллегами — всегда есть, у кого учиться;
• Регулярные митапы внутри и за пределами Альфа-Банка, доступ к образовательным ресурсам;
• Возможности для карьерного роста, вертикального и горизонтального;
• Скидки на сервисы банка и его партнёров, например, рефинансирование ипотеки на льготных условиях или автокредит с низкой ставкой;
• ДМС со стоматологией. Если будете работать из офиса, то есть бесплатный фитнес и фуд-корт с обедами, как в Google, бесплатный паркинг.