ORM Specialist

Ключевые задачи:

• Проведение аудитов репутационной среды бренда для определения текущего состояния и выявления проблемных областей;
• Подбор и расчет ключевых показателей эффективности (KPI) для проектов по управлению репутацией, чтобы оценивать и отслеживать прогресс;
• Управление проектами с подрядчиками или агентствами для обеспечения эффективного выполнения задач и достижения поставленных целей;
• Подготовка и представление отчетов, включающих анализ и рекомендации по улучшению репутации;
• Взаимодействие с агентствами для управления репутацией на международном уровне.

Мы ожидаем, что ты имеешь опыт:

• Знание основ и принципов ORM/SERM;
• Понимание работы поисковых систем и алгоритмов;
• Умение работать с системами мониторинга упоминаний;
• Навыки обработки отзывов клиентов на различных платформах: социальные сети, сайты рейтингов и отзывов, форумы и т.д;
• Знание основ кризисной коммуникации;
• Опыт работы с международными платформами;
• Знание английского языка на уровне B2+.

Наши условия:

• Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — ты сам решаешь, где и когда работать. 
• ДМС с первого месяца работы и скидки в сервисе «Ясно», а также дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off.
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков.
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
• Корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng.
• Корпоративные цены на отели и другие услуги для путешествий.