CRM маркетолог (B2B)

Чем предстоит заниматься:

• Анализ текущей CJM и поведения пользователей на всех этапах воронки
• С помощью кросс-канальных коммуникаций доведение клиента до следующего этапа: e-mail, push, смс, звонок менеджера (+ помощь в составлении скриптов)
• Разработка карты коммуникаций
• Запуск триггерных и массовых рассылок на аудиторию B2B клиентов: работа с удержанием, возвращением, кросс-сейлом
• Работа с командой: маркетологами, дизайнерами, копиратейрами, продактами, поддержкой, сейлзами
• Формирование гипотез по вычленению B2B аудитории из B2C базы и прогрев ее до заявки с помощью email, push, sms
• Проведение а/в тестов, сегментирование имеющейся базы для промо рассылок
• Проведение RFM анализа базы и выстраивание коммуникаций на его основе
• Построение lead nurturing campaigns для прогрева маркетинговых лидов
• Анализ и масштабирование CRM коммуникаций
• Работа над программой лояльности, анализ её эффективности, внедрение улучшений

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в CRM-маркетинге в b2b-сегменте от 2-х лет
• Умение выстраивать логику решения бизнес-задач инструментами CRM-маркетинга
• Организация настройки промо-кампаний и сквозной аналитики по ним
• Опыт создания триггерных цепочек писем и пушей c доказанной результативностью в продажах
• Будет плюсом знание базовых навыков верстки в HTML, работы в Figma/Miro
• Любовь к работе с большим объемом данных
• Умение тестировать гипотезы, анализировать результаты и корректировать процессы

Что мы предлагаем:

• Интересную и активную работу в сильной команде маркетинга
• Возможность напрямую участвовать в развитии продукта и команды
• Ресурсы на реализацию своих идей и получение нового опыта
• Возможность обучения, профессионального и карьерного роста
• Корпоративный английский, онлайн спорт, библиотеку с интересными книгами
• ДМС, оформление, отпуск, больничный, - все согласно ТК
• Работу в одном из уютных офисов в Москве, Санкт-Петербурге, Твери, Белграде, Алматы в гибридном графике или полностью удаленную работу