BestDoctor
Mobile Product Owner (Health)
В архиве c 5 августа 2024
Москва
163 000 - 221 000 ₽
BestDoctor состоит из двух Экосистем: Здоровье и Страхование.
- Экосистема Здоровье – это совокупность сервисов и продуктов, которые позволяют в режиме одного окна решать любые запросы пользователя, связанные со здоровьем. Мы создали инфраструктуру экосистемы с помощью core-продукта — ДМС. За счет основной инфраструктуры на базе ДМС мы создаем продукты, которые помогают решать более широкий спектр вопросов.
- Экосистема Страхование помогает управлять рисками в различных аспектах жизни современного человека и предпринимателя. Мы строим онлайн-страховую компанию, главный принцип которой клиентоцентричность. Наши продукты понятны и защищают от проблем без звездочек в условиях.
Про цифры:
- ДМС с самым высоким NPS среди всех — 75%*;
- Застраховали уже 700 000+ пользователей, среди них сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM и еще 400+ компаний;
- Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5.*По итогам независимого исследования MAGRAM
Оно используется для клиентского сервиса по продуктам компании. Якорный продукт BestDoctor — корпоративный ДМС. Основные пользовательские сценарии:
- Запись ко врачу оффлайн клиники или Виртуальной Клиники BestDoctor
- Согласование и запись на услугу в оффлайн клинике (например на УЗИ, МРТ и тд.)
- Проведение онлайн консультации с врачом BestDoctor
- Обсуждение в чате вопросов по программе ДМС
- Запись на услугу клиники-партнера за деньги — для пациентов без полиса ДМС или если услуга не входит в программу ДМС
Чем предстоит заниматься
- Возглавить 2 мобильные команды экосистемы “Здоровье” (с помощью Project Manager)
- Оптимизировать метрики Loss Ratio (т.е. на какую сумму наши пациенты использовали свой ДМС полис) и NPS
- Работать над повышением ARP
- Формировать и управлять оффером в CJ пациента — как в мобильном приложении, так и при взаимодействии с нашими врачами и операторами; разбираться как устроены пользовательские пути и бизнес-процесс обслуживания в различных сценариях;
- Накладывать сценарии на конкретные цифры, работать с данными, проводить АБ-тесты и делать правильные выводы на их основе
- Формировать вместе с бизнесом гипотезы по работе над ключевыми метриками и проверять их и вести работу над их улучшением
- Управлять экономикой продукта
Что для нас важно
- Опыт работы с мобильными B2C приложениями от 3х лет в продуктовой роли
- Опыт построения сложных CJ со множеством ответвлений в мобильном приложении
- Опыт тестирования продуктовых гипотез и проведения исследований
- Вы активно работаете с данными
- Опыт построения unit-экономики
- Ориентация на бизнес-результат
- Навыки управления командой разработки
- Драйв и желание делать продукты, которые помогут улучшить здоровье и качество жизни людей
Почему с нами круто:
- Мы меняем рынок страхования, и у нас это отлично получается
- Мы являемся аккредитованной IT компанией
- Работа из комфортного офиса в БП Фактория (ст.м. Савёловская) или удаленно
- У нас гибкий график работы, который подойдет как жаворонку, так и сове
- 5 дополнительных days off в год
- ДМС от BestDoctor для сотрудников и их несовершеннолетних детей после испытательного срока и Виртуальная клиника с первой недели работы
- Страхование жизни и ВЗР
- Программа корпоративных скидок от BestBenefits
- Мы предоставим тебе ноутбук и всю необходимую технику, чтобы эффективно и комфортно работать
- Performance Review и план развития каждые полгода
- Тебя будет окружать команда талантливых и мотивированных людей
Настя из careerspace
Поможем устроиться на эту работу или лучше!
Вакансия в архиве
Посмотрите похожие вакансии