Руководитель группы CRM - маркетинг

Что нужно делать:

• управлять стратегией CRM-маркетинга, программы лояльности;
• управлять аналитикой программы, формировать и тестировать пользовательские сегменты;
• управлять эффективностью запуска маркетинговых кампаний (sms, email, mobile push);
• управлять эффективностью работы службы поддержки покупателей;
• внедрять и оптимизировать проекты и сервисы для клиентов;
• управлять интеграций;
• контролировать соблюдение юридических требований по работе с персональными данными;
• мониторить конкурентов, отслеживать тренды и внедрять их в бизнес-процессы;
• организовывать тендеры;
• управлять бюджетом.
• .

Необходимые навыки:

• опыт работы с Mindbox;
• опыт работы в должности руководителя программы лояльности, CRM маркетинга от 2-х лет;
• опыт работы с базами клиентов от 3х млн. человек.

Преимуществом будет:

• опыт продвижения fashion и beauty брендов;
• опыт project менеджмента IT / Digita.

Мы готовы предложить:

• уютный офис на ст. м. Улица 1905 года \ м. Краснопресненская ( БЦ "Сибирь" пешая доступность 5-6 минут);
• отсутствие дресс-кода, работа в амбициозной команде профессионалов;
• график работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (офис/гибрид);
• официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• ДМС после 1-ого года работы в Компании;
• корпоративные скидки от партнеров: скидки в фитнес-центры, театры, банковские и образовательные услуги, а также конкурсы и викторины с призами, подарки для детей, корпоративная библиотека.