CRM Менеджер

Задачи:

• Запуск crm-кампаний/пилотов/АВ тестов в каналах: телемаркетинг, sms/push, email, баннеры в интернет-банке и мобильном приложение
• Сегментация клиентской базы, создание портретов клиентов
• Ведение реестра crm-кампаний и его декомпозицию на продукты и каналы
• Формирование и анализ воронок продаж на каждом этапе
• Построение CJM и проведение исследований клиентских путей
• Выстраивание процессов cross-взаимодействия со смежными подразделениями
• Подготовка отчетности для руководства

Что нам важно:

• Уверенный пользователь Excel, Word, Power Point
• Опыт работы в банках или телекоме от 1 года
• Опыт работы в CRM, в аналитике маркетинга или продаж
• Умение убеждать и аргументировать свою позицию
• Аналитический склад ума
• Коммуникабельность, инициативность, внимательность и дотошность к деталям, эмпатичность.

Мы предлагаем:

• Гибридный формат работы, частота посещения офиса по договоренности с командой. Офис у ст.м. Технопарк;
• Деньги: белую ЗП всегда в рынке, оформление ТК РФ;
• Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
• Поддержка: ИТ-отсрочку и HR, юридические консультации 24/7;
• Культура: прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
• Мощное железо: работу на лучших компах. Mac, Lenovo или Dell на выбор. Мы не логируем время, у нас фокус на доверии и результате;
• ДМС: лечение за счет компании, расширенный пакет ДМС со стоматологией;
• Развитие: индивидуальный план обучения, конференции и митапы, мы помогаем развиваться и строить карьеру;
• Личный бренд: выступления на конференциях, митапах, написание статей;
• Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
• Движ: вечеринки оффлайн и онлайн, мерч, конкурсы и челленджи.

Будем рады познакомиться лично!