Delivery Manager

Обязанности

• Вырабатывать критерии процесса создания продукта вместе с его участниками — количество, качество, скорость, прогнозируемость, коммуникации
• Искать зоны роста и оптимизировать процессы за счет релевантных подходов, адаптировать их под специфику продукта при необходимости
• Выстраивать сквозной end-to-end-процесс, настраивать взаимодействие на всех этапах создания продукта
• Работать с discovery и delivery
• Проводить воркшопы, консультировать команды, руководителей и владельцев продуктов в роли коуча

Ожидания

• У вас есть опыт организации процессов и управления изменениями в роли менеджера поставки сервиса в Kanban, деливери-менеджера, agile-коуча или скрам-мастера
• Есть опыт выстраивания процессов планирования и поиска оптимальных путей решения зависимостей
• Управляли end-to-end-потоком создания ценности: от идеи до конечного пользователя и поддержки
• Работали с кросс-функциональными и распределенными командами, умеете применять фасилитацию для групповых обсуждений
• Умеете работать с методами и подходами к организации процессов, знаете контекст их применения, слабые и сильные стороны при создании продуктов
• Умеете собирать статистику по процессным метрикам, анализировать ее и вырабатывать решения
• Способны адаптироваться под контекст и можете выступить в роли консультанта, коуча, менеджера или аудитора
• Разбираетесь в статистических данных на уровне вычисления среднего значения, медианы, перцентиля
• Умеете доводить свои задачи до конечного результата, несмотря на возникающие сложности и неопределенность
• Умеете самостоятельно достигать целей и решать задачи

Что мы предлагаем

• ДНК Т-Банка. Мы искренне любим своих клиентов, наши продукты, коллег и делаем больше, чем от нас ожидают. Ты будешь работать с профессионалами, замотивированными на результат
• Культуру открытости и гибкости, которая позволяет нам создавать и поддерживать тренды
• В своей работе мы используем эволюционный подход, благодаря которому изменения происходят при всеобщей поддержке
• Участие в формировании стратегии развития компании
• Поддержка сообщества сильных практиков. Мы, Delivery менеджеры, регулярно обмениваемся опытом, делимся новостями профессии, помогаем друг другу советом и делом. В Т-Банке нас уже больше 75 человек
• Профессиональное развитие. Мы постоянно проводим митапы, тренинги и мастер-классы. Как внутри компании, так и открытые. Наиболее яркий пример Tinkoff Agile Conference. Можно принять участие как слушатель, оказать помощь в организации или выступить с докладом
• Работу в офисе или удаленно — по договоренности
• Платформу обучения и развития «Т‑Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• Линейку льготных тарифов на продукты Т‑Банка
• Частичную компенсацию затрат на спорт
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое состояние, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании