Менеджер по обучению TSUM Collect

Обязанности:

• Проведение адаптационных тренингов (onboarding);
• Разработка обучающих материалов (инструкции, памятки, чек-листы), в том числе электронный;
• Планирование, организация и проведение групповых и индивидуальных очных и онлайн тренингов;
• Оценка эффективности обучения;
• Информационное сопровождение обновлений процессов ;
• Регламентация процессов ;
• Определение области навыков сотрудников, требующих улучшения

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Коммуникативные навыки, переговоры и взаимодействие с кросс-функциональными командами;
• Знание основ психологии, социологии, педагогики и организации труда;
• Успешный опыт создания обучающих материалов и обучения сотрудников в сфере управления бизнес-процессами,клиентского сервиса и/или розничных продаж товаров класса люкс
• Умение работать в режиме изменений и многозадачности
• 1CGoogle docs, MS Office,CRM, Miro, Jira,владение фото и видеоредакторами.

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

• Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня (оплачиваемые отпуска/больничные);
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Ежемесячный доход состоит из фиксированной части и премии по результатам работы;
• Компенсации и льготы: полис ДМС после прохождения испытательного срока, оформление медицинской книжки;
• Безграничные карьерные возможности в рамках ТД "ЦУМ";
• Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ.