Product Marketing Manager (Onboarding)

Описание:

• NovaKid - это №1 он-лайн школа английского языка в EU для детей 4-12 лет. C 2017 года к занятиям в нашей школе присоединились 200+ тысяч детей из более чем 50 стран мира. NovaKid - это команда увлеченных своим делом 300 профессионалов, которые помогают открывать ребенку увлекательный мир английского языка

Задачи:

• Онбординг - проект по улучшению и совершенствованию процесса коммуникации с клиентом через различные нотификации (емайл рассылки, смс, WhatsApp и др.), информационные подсказки и окна, сопровождающие пользователей на сайте и в личном кабинете.
• Работа по повышению конверсии покупок через каналы онбординга (e-mail рассылки, sms, WhatsApp, личный кабинет и др.)
• Базовый онбординг через web версию (основные этапы воронки) - анализ включая UI/UX / задачи по улучшению метрик
• Поддержка онбординга через mobile, обеспечение базового функционала онбординга
• Взаимодействие с подрядчиками по всем вопросам реализации проектов онбординга (рекламные агентства, юзабилити-эксперты и т.д.)
• Выполнение годовых / квартальных / ежемесячных планов работ, контроль сроков выполнения по всем ключевым регионам
• Примеры работ:
• Экспертная оценка юзабилити / поиск багов
• Опрос новых / текущих локальных users
• Лингвистическое тестирование
• Анализ воронки у локальных конкурентов
• Анализ продуктовых метрик, участие в разработке продукта, разработка технического задания на автоматизацию / оптимизацию задач
• Анализ эффективности проекта по ключевыми метрикам (аудит воронки продаж)
• Запуск проектов через А/Б тесты
• Постоянная работа по улучшению процессов онбординга

Требования:

• Релевантный опыт работы от 3 лет
• Успешные и сопоставимые по сложности интернет проекты
• Примеры ваших проектов в сопроводительном письме или портфолио
• Хорошие коммуникативные навыки
• Грамотный русский язык - участие в редактировании текстов
• Английский язык не ниже B2. Важно! Он должен быть разговорным, так как компания международная и много встреч проводятся на английском языке

Условия:

• Работу в международной компании
• Возможность делать и вести проекты, которыми можно гордиться
• Мы умеем работать удаленно из любой точки на карте
• График работы гибкий, но насыщенный - 40 часов в неделю (full-time)
• Дружный молодой коллектив
• Бонусы и программа опционов