Менеджер по обучению (направление DND CHERY)

Обязанности:

• Составление стратегии бренда в части процесса обучения дилерских центров
• Создание, планирование и реализация концепции и программ обучения для дилеров
• Анализ полученной информации о потребностях дилеров в обучении;
• Совместно с отделом обучения составление годового, полугодового и месячного плана обучения для работников дилеров
• Планирование мероприятий по сертификации работников дилеров
• Совместно с отделом обучения обсуждение регламентов взаимодействия, распределение зон ответственности для повышения эффективности системы обучения
• Разработка концепции и структуры обучения, политик по обучению с учетом директив бренда
• Участие в разработке содержательной и формальной части программ обучения совместно с тренерами (структура и параметры тренингов), окончательное утверждение программ при согласовании с отделом продаж, отделом послепродажного обслуживания, маркетинга, продукта, развития бизнеса, отделом обучения; внесение изменений в программы при необходимости
• Контроль качества предоставления тренинговых услуг за счет собственного участия в тренингах, внесения корректировок, контрольных посещений после получения тренером обратной связи
• Определение критериев, влияющих на начисление бонусов ДП, в рамках обучения
• Участие в разработке и/или корректировке электронных систем/ форм отчетности под нужды подразделения совместно с IT-отделом (формирование технического задания, участие в тестировании системы)
• Информирование дилеров о планах обучения на ежемесячной основе (рассылка официальных информационных писем, дополнительных информационных писем в случае недобора групп обучения);
• Содействие своевременному и корректному заполнению планов по обучению сотрудниками дилеров

Требования:

• Образование: Высшее;
• Опыт работы на аналогичной должности будет являться преимуществом;
• Умение организовывать процессы, вести проекты, самостоятельно принимать решения;
• Умение лидировать проекты, аккуратность, структурированность, внимание к деталям;
• MS Office;
• Английский Upper-Intermediate

Условия:

• Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система премирования;
• Полис ДМС и страхование от НС после испытательного срока;
• Удобное расположение офиса (в нескольких минутах от метро Войковская, МЦК Балтийская);
• Основной формат работы – оффлайн, для нас важна быстрая коммуникация;
• Оплата корпоративной мобильной связи;
• Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание.